Bestelling niet ontvangen

Beste Op 8/11/2020 bestelde ik een Apple 10.2-inch (8th) iPad Wi-Fi 32GB - Gold via de webshop van Econocom.Op 19 november heb ik het bedrijf gecontacteerd om te zeggen dat ik mijn bestelling nog niet ontvangen heb. Ik heb daarna een mail ontvangen waarin stond dat omwille van productieproblemen de voorziene verzendingsdatum van mijn bestelling verschoven werd naar 30 november.Dagen gingen voorbij en nog steeds werd mijn bestelling niet geleverd. Ik nam opnieuw contact op met het bedrijf om te vragen waar mijn bestelling blijft. Opnieuw kreeg ik mail waarin stond dat mijn bestelling vertraging heeft opgelopen en dat de leveringsdatum op 7 december stond.Op 9 december stuurde ik opnieuw een mail omdat mijn bestelling niet geleverd werd. Het bedrijf stuurde me terug dat de leveringsdatum nu op 14 december stond. Mijn pakket zou in de week van 14 december eindelijk geleverd worden, maar helaas. Op 16 december ontving ik een mail van GLS waarin stond dat mijn pakket aan huis werd geleverd. Er werd echter helemaal niets geleverd aan mijn adres. Het zat ook niet in mijn brievenbus, mijn ouders en broer waren bovendien thuis die dag. Ik heb meteen contact opgenomen met GLS in verband met dit probleem en het bedrijf heeft me een mail teruggestuurd waarin stond dat ik opnieuw contact moest opnemen met de verzender (Econocom) zodat hij hiervoor een onderzoek kan opstarten. Ik heb dit gedaan, twee keer een mail gestuurd naar Econocom, maar tot op heden heb ik nog geen antwoord ontvangen. Met vriendelijke groetenParfaite Zikpi