Bestelling niet ontvangen

Geachte mevrouw/heer, Op 25.8.25 heb ik 3 stuks Uro Vitalis gekocht aan 59,94 euro met bestelnummer 22596. Ik stel echter vast dat u weigert te antwoorden op mijn mails, ik geen enkel bericht van verzending van u heb ontvangen. Ik heb tot op heden geen zending ontvangen. Daarom verzoek ik u zo vlug mogelijk het bedrag van 59,94 euro terug te storten. Met vriendelijke groeten, E Hendrieckx Bijlage: - kopie mailbericht aankoop.