Bestelling niet ontvangen - Geen antwoord

Beste,Ik bestelde een toestel op 29 december 2023 (ORD87824294) en ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Daarenboven krijg ik geen antwoord op mijn berichten en emails.Groeten,

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 733626146.Momenteel is het enorm druk en zijn er op de klantenservice grote achterstanden ontstaan. Wij doen er alles aan u zo snel als mogelijk te woord te staan en u te voorzien van een antwoord en/of oplossing.Wij er alles aan u binnen 5 werkdagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl