Ik bestelde op 17.03.2025 zoals in het verleden een kaartenupdate (West-Europa 1 jaar), kostprijs € 64,95.
Groot was mijn verrassing toen bleek dat de bestelling twee keer was genoteerd, en dat van mijn creditcard 2 x 64,95 euro was gedebiteerd!
Op de website van TomTom wilde ik een refund aanvragen, maar werd van het kastje naar de muur gestuurd, t.t.z. van de chatbox naar de aanmeldingspagina en terug.
Vriendelijk verzoek om het teveel betaalde bedrag (€ 64,95) onmiddellijk terug te betalen.
In bijlagen kopies van
-bankuittreksel
-mails met de 2 bestelbonnen/facturen
N. Naert
Sneppenstraat 44
3010 Leuven
