Bestelling, betaald, niet geleverd

Zondag een I-Phone met hoesje besteld en betaald, volgens de site de volgende dag geleverd. Helaas, het hoesje werd na 2 dagen geleverd. Bellen, mailen, chat, geen oplossing. Een vaag antwoord dat er vertraging op de bestellingen zit door een technische storing. (wel vreemd dat het hoesje dan wel geleverd werd)

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 710594568. Wij proberen onze e-mails op werkdagen altijd binnen 24 uur te beantwoorden.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

Refurbished Ben je naar tevredenheid geholpen? 😞Very dissatisfied 🙁Dissatisfied 😐Neutral 🙂Satisfied 😁Very satisfied Laat feedback achter Bij verdere vragen, stel ze gerust.Ons team helpt u graag.Met vriendelijke groet,NickKlantenservice Refurbished.nl @import url(s:fonts.bunny.net/css?family=inter:100,300,400,500,600,700,800) .csat-mail padding: 90px 223px 60px 90px !important max-width: 269px !important .csat-border width: 140% !important .csat-question, .csat-company width: 140% !important .csat-btn-black:hover transition: all linear .2s box-shadow: 0 8px 12px rgba(0, 0, 0, 0.12) !important .csat-btn-black:active background: 333335 !important box-shadow: none !important .csat-ratings display: inline-flex !important .csat-rating margin-right: 14px !important @media (max-width: 768px) .csat-mail box-shadow: none !important padding: 0 !important margin-top: 24px !important margin-bottom: 90px !important .csat-ratings margin-bottom: 24px !important .csat-ratings div margin-left: 0 !important margin-bottom: 8px !important .csat-ratings a font-size: 32px !important line-height: 32px !important display: flex !important align-items: center !important text-decoration: none !important border: 1px solid C0C0C6 !important border-radius: 56px !important padding-left: 55px !important height: 58px !important .csat-rating margin-right: 0 !important .csat-border margin: 32px 0 !important .csat-company font-size: 24px !important line-height: 28px !important margin-bottom: 12px !important max-width: 333px !important word-wrap: break-word !important .csat-question line-height: 28px !important word-wrap: break-word !important .csat-rating-emoji display: inline-block !important font-family: Inter, sans-serif !important font-weight: 600 !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important color: 410008 !important margin-left: 14px !important .csat-border .csat-btn-black text-align: center !important height: 64px !important line-height: 64px !important .csat-powered-by margin-bottom: 0 !important On Fri, Oct 20, 2023 1:55 PM,

Op de vraag of ik tevreden ben over het antwoord, zeker en vast niet! Het is een onleesbare mail waar ik niet kan aanduiden of ik tevreden ben of niet!

Ook via test-aankoop wil ik de bestelling annuleren vermits jullie misleidend een IPhone verkopen, als er staat morgen geleverd en dit na weken nog niet nakomen en dan afkomen met verschillende vage argumenten lijkt mij het meer dan logisch dat jullie asap het geld terug overmaken.ORD29263897rekeningnummer BE40 8905 7416 5663 op naam van Piens Bart