Bestellen/betalen : geen levering

Beste, ik bestelde EN betaalde op 27 maart via de website van NaturaDok een ruggesteunriem die in aanbieding was voor 50 €.Kreeg onmiddellijk een bevestigng van mijn bestelling en een trackingnr van een koerierbedrijf (Wanb Express) met de boodschap Parcel Date received.Ondertusssen (06 april) is de status van mijn order nog steeds hetzelde. Verschillende mails ( info@naturadok.se en support@naturadok.se ) kunnen niet bezorgd worden (Recipient server did not accept our requests to connect)Vermoedelijk .......??????