Beste,
Op 27 November hebben we een bestelling gedaan bij jou voor het bedrag van 1.486,99€ die onmiddellijk betaald werd. Vervolgens ontvingen we een bevestigingsmail met ordernr 201643960 waarin u volgende zet: “ Online betalen via Mollie bancontact. Snelste optie, na betaling wordt uw bestelling onmiddellijk verwerkt.” Tot op heden hebben we nog steeds geen levering ontvangen en ook geen reactie op onze mails gehad. Telefonisch is het onmogelijk contact te maken.
We ontvangen de levering graag netjes, maar indien er geen gehoor komt, zien we ons genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Intussen heb ik ook een klacht ingediend bij Test-Aankoop, die ik graag met een positief resultaat wil afsluiten.
Met vriendelijke groeten,
X
