Terug

Besteld item komt niet aan - 4 weken onderweg - verkoper trekt zich terug

Opgelost Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. V.

Naar: Refurbished.be

23/11/2023

BesteIk bestelde op 31/10 een Ipad bij Refurbished. Op hun website beloven zij de bestelde goederen de dag nadien te leveren indien besteld voor een bepaald uur. De levering is intussen 4 weken aan de gang en ik nam reeds veelvuldig contact op met Refurbished. Zij houden zich afzijdig van het probleem omdat de Ipad 'vast' zit bij hun transporteur. Het gaat om een aankoopwaarde van € 615 (incl. btw). Ik ben niet meer hoopvol dat deze Ipad geleverd zal worden en zij willen geen terugbetaling uitvoeren.Op Google zie ik enorm veel negatieve reviews van de laatste 2 weken van andere klanten die hetzelfde meemaakten. Kan u mij helpen om mijn geld terug te krijgen, aub? Alvast bedankt!

Berichten (2)

Refurbished.be

Naar: P. V.

23/11/2023

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 720311958. Wij proberen onze e-mails op werkdagen altijd binnen 24 uur te beantwoorden.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

Refurbished.be

Naar: P. V.

23/11/2023

Refurbished Ben je naar tevredenheid geholpen? 😞Very dissatisfied 🙁Dissatisfied 😐Neutral 🙂Satisfied 😁Very satisfied Laat feedback achter Bij verdere vragen, stel ze gerust.Ons team helpt u graag.Met vriendelijke groet,LaraKlantenservice Refurbished.nl @import url(s:fonts.bunny.net/css?family=inter:100,300,400,500,600,700,800) .csat-mail padding: 90px 223px 60px 90px !important max-width: 269px !important .csat-border width: 140% !important .csat-question, .csat-company width: 140% !important .csat-btn-black:hover transition: all linear .2s box-shadow: 0 8px 12px rgba(0, 0, 0, 0.12) !important .csat-btn-black:active background: 333335 !important box-shadow: none !important .csat-ratings display: inline-flex !important .csat-rating margin-right: 14px !important @media (max-width: 768px) .csat-mail box-shadow: none !important padding: 0 !important margin-top: 24px !important margin-bottom: 90px !important .csat-ratings margin-bottom: 24px !important .csat-ratings div margin-left: 0 !important margin-bottom: 8px !important .csat-ratings a font-size: 32px !important line-height: 32px !important display: flex !important align-items: center !important text-decoration: none !important border: 1px solid C0C0C6 !important border-radius: 56px !important padding-left: 55px !important height: 58px !important .csat-rating margin-right: 0 !important .csat-border margin: 32px 0 !important .csat-company font-size: 24px !important line-height: 28px !important margin-bottom: 12px !important max-width: 333px !important word-wrap: break-word !important .csat-question line-height: 28px !important word-wrap: break-word !important .csat-rating-emoji display: inline-block !important font-family: Inter, sans-serif !important font-weight: 600 !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important color: 410008 !important margin-left: 14px !important .csat-border .csat-btn-black text-align: center !important height: 64px !important line-height: 64px !important .csat-powered-by margin-bottom: 0 !important On Thu, Nov 23, 2023 9:48 AM,

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform