Terug

Bedrog

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. D.

Naar: ELEGANT

02/12/2025

Geachte Elegant probeert mij te laten betalen voor iets dat niet van mij is maar om de een of andere reden wel aan mijn naam gekoppeld is . -Het adres vermeld op hun mails is niet mijn adres , -de EAN nummers zijn niet die van mij ; -Ik ben geen klant bij Elegant ; maar wel bij Engie - reeds tel. contact gehad met contact persoon gemeld op email , die persoon schijnt het te begrijpen , maar verder geen gevolg . Door een onoplettendheid van heb Ik reeds betalingen uitgevoerd met een bedrag van +/- 200€ die ze tot op heden nog niet terug betaald hebben, maar ze sturen wel betalingsherinneringen van voorschot factuur , En nu ontvang Ik ook nog een eindafrekening met een bedrag dat ik moet betalen van 83,59€ ook gekoppeld aan verkeerde gegevens . bij mij komt dat over als bedrog , zodat ze iemand anders laten opdraaien voor hun eigen fouten Alvast bedankt Dumortier Eddy PS; het klantnummer is gekoppeld door Elegant aan deze gegevens die fout zijn

Bemiddeling door Testaankoop 17 december 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform