Beste, Ik bestelde op 08/03/2024 via refurbished.be een Iphone voor 603.95 €. De gsm wordt echter niet geleverd!Het enige wat jullie tot op heden deden was mijn betaling in ontvangst nemen en een factuur bezorgen.Na verschillende mails, aan Refurbished en verschillende mails en whatsapps aan Proresell, ontvangen we geen antwoord. Ook telefonisch contact opnemen lukt niet. Jullie strooien zand in de ogen door te verwijzen naar Proresell.Daarom doe ik nu beroep op de hulp van Testaankoop.Ik had vertrouwen in jullie bedrijf omdat ik in het verleden reeds Iphone aankocht en dat verliep toen probleemloos. Ondertussen lees ik online helaas dat vele mensen opgelicht werden door jullie en nog steeds. Ik vraag bij deze een spoedige terugbetaling van mijn 603.95 €. Het kan toch niet dat jullie bewust nog producten laten bestellen via de website en dan het geld zouden houden voor eigen rekening zonder dat het bestelde product geleverd wordt?? Ik hoop op een positieve reactie door mijn geld asap terug te storten en te stoppen met deze praktijken. Bedankt.
