Terug

Bedrag van facturatie

Closed Openbaar

schouwendakspecialist

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. P.

Naar: schouwendakspecialist

21/12/2023

Beste,Via jullie website gaf ik aan interesse te hebben in jullie diensten: het vegen van een schoorsteen. Op deze website staat geafficheerd dat dit kon vanaf 45 euro. Ik kreeg dan een mail met een tarieflijst. Hier kon ik niet duidelijk uit opmaken wat de dienst mij effectief zou kosten. En vroeg dan ook per mail wat de juiste prijs zou zijn. Ik kreeg een afspraak, maar geen antwoord over de prijs. Deze week maandag zijn jullie langs geweest en de schoorsteenveger is 20 minuten binnen geweest. Op die tijd had hij zijn werk gedaan en alle papieren ingevuld. Groot was dan ook mijn verbazing toen jullie mij voor deze dienst een factuur opmaken van 360,40 euro (incl. BTW). Omdat er direct moest betaald worden, kon ik niet anders dan dit ook te doen. De boodschap op jullie website https://schouwendakspecialist.be/ is dan ook zeer misleidend en de prijzen die jullie aanrekenen liggen 3 tot 4 keer hoger dan de gangbare prijzen voor deze dienst. Het tarief voor 20 min werk is dan ook uitzinnig hoog. Daarom vraag ik u om minstens 250 euro van dit bedrag terug te storten. (Bij mijn moeder werd dezelfde dienst uitgevoerd voor 100 euro door een bedrijf uit Limburg zij woont ook in Bonheiden).met vriendelijke groeten,Dirk


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform