Beste op 06/07/2023 bestelde ik een batterij op 123accu.nl deze zou de volgende dag geleverd worden maar is helaas nog steeds niet toegekomen. Deze zou volgens hun verloren zijn gegaan bij postnl. En ik zou een nieuwe kunnen krijgen en als dan blijkt dat de eerste verloren is gegaan zou ik mijn geld terugkrijgen maar ik wil geen 2 x betalen. Goedemiddag meneer Aertgeerts,Bedankt voor uw e-mail.Wat vervelend om te lezen dat u tot op heden uw bestelling niet heeft mogen ontvangen van PostNL.Onze excuses voor het ongemak.Wij zien dat wij uw pakket al op 06-06-2023 hebben verstuurd met PostNL, echter zien wij dat PostNL uw pakket tot op heden nog géén eerste scan gegeven heeft:https://jouw.postnl.be/track-and-trace/3SACCU0633923-BE-3300?language=nlWij vermoeden dat PostNL uw pakket kwijt geraakt is, Wij gaan hierover een onderzoek opstarten.Wanneer u met smart op uw bestelling zit te wachten kunnen wij eventueel alvast een nieuw pakket toesturen met openstaand factuur.Dit factuur komt dan te vervallen wanneer het eerste pakket vermist blijkt of retour gekomen is bij 123Accu.Wij ontvangen graag uw reactie om u verder van dienst te kunnen zijn.Met vriendelijke groet,Iris van SchaikCustomer Care 123accu.nlKoningsbeltweg 521329AK Almeretelefoon:+31 (0)294 787 125fax:+31 (0)294 787 126e-mail:klantenservice@123accu.nlweb:www.123accu.nl ATT00005Heeft u vragen? Bekijk het antwoord eenvoudig op 123accu.nl/help Bezoek ook onze andere webwinkels:Op Ma, 12 Jun om 9:47 AM , ???????steve aertgeerts??????? [steveaertgeerts@hotmail.com] schreef:Beste mijn bestelling met factuurnummer 1495514 is nog steeds niet toegekomen, deze is vorige week dinsdag besteld. Vriendelijke groeten Aertgeerts Steve. Verzonden vanaf mijn Orange-telefoon346861:1871904
