Terug

Baterij zonnepanelen

Closed Openbaar

Belgian Solar

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. J.

Naar: Belgian Solar

23/01/2024

Beste,IK heb meermaals naar het bedrijf gebeld en uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen en een technieker is dan langs geweest om te bevestigen dat er 1 van de 2 baterijen stuk zijn en moet vervangen worden. Deze is langs geweest op 20 november en bevestigde dat deze stuk is.Juist voor nieuwjaar heb ik nog eens gebeld natuurlijk duurde het weer een aantal keer voor ik iemand aan de lijn krijg en er was nog geen nieuwe batterij ter beschikking. Nu zijn we nog een maand later maar is ondertussen de andere batterij ook stuk gegaan en hebben alle dagen al proberen te bellen maar er pakt niemand de telefoon af. We zijn er zelfs vorige week donderdag in de vm langs geweest en alles was gesloten. Ik heb geen batterij laten plaatsen als de zon schijnt het overig op het net te zetten en s avonds zelf mijn energie moet gaan betalen. Want wie gaat achteraf al mijn schade betalen wat wij nu meer aan energie moeten betalen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform