Op 29 juli 2024 bestelde ik een Iphone 12, 128GB
Blauw, Uitstekend, Standard Battery.
Ik bestelde dus een telefoon die geacht werd in uitstekende staat te zijn. In uitstekende staat is deze telefoon zeker niet.
Terwijl we wachtten op de levering bestelden we alvast een hoesje en een screenprotector op bol.com. Bestelling hebben we gedaan op 29 juli.
De telefoon is dus altijd goed beschermd geweest. Hij is niet gevallen. Toch begon onlangs de achterkant te barsten.
Een standaard batterij zou volgens de website nog voor 80% werken.
Sinds we hem hebben werkt de batterij al slecht. Maar nu is het zover dat hij s'morgens 100% heeft, mijn dochter neemt hem mee naar school waar ze de smartphone niet mag gebruiken (zit de hele dag in een hoesje dat op slot is) en toch is batterij na school bijna volledig plat. Dit kan je geen 80% werking noemen.
Wij hebben hem terug gestuurd om de batterij te laten nakijken. De barsten hadden we gezien dat dat niet binnen de garantie valt. Ik stel mij daar toch vragen bij. Maar nu wordt zelfs de batterij niet hersteld omwille van de barsten.
Ik zou graag mijn geld terug krijgen want deze smartphone is rommel en wij kunnen er niets mee doen.
