Barst in Kader

Een maand of 4-5 geleden kocht ik bij Canyon een nieuwe racefiets, na een rit of 10-12 begon de fiets ferm te kraken, na controle van de fiets bleek er een barst in, zonder valpartij van de fiets..Geen probleem dacht ik, Canyon biedt een goede garantie! NIET DUS! Canyon probeert al het mogelijke om de garantie af te wimpelen, zo blijkt ook uit foto's die hier op mijn computer aanwezig zijn. Alvorens het versturen van de fiets vertoonde deze geen enkele lakschade, blijkt uit de foto's. Eenmaal aangekomen bij Canyon was er opeens lakschade?? Hier klopt iets niet? Al zeker niet omdat Canyon in de eerste mails verwijst naar de lakschade waaruit ze hun conclusie trekken dat het kader een impact heeft gehad. Eenmaal ik aankaart dat ik foto's heb die duidelijk geen lakschade vertonen, verwijzen ze dan opnieuw naar de breuk.