Terug

bankfraude

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. D.

Naar: Belfius Banque/bank

26/01/2023

beste op 7 oktober werd ik slachtoffer van bankfraude. Door een toeval werd ik die nacht wakker door een bericht op mijn smartphone dat mijn belfiusapp werd verwijderd van mijn smartphone en opnieuw werd geinstalleerd wat ik zeer raar vond.Na nazicht via de BELFIUS app was er 1300 euro verdwenen van mijn zichtrekening en hadden ze ook 300 euro van mijn spaarrekening overgescheven naar mijn zichtrekening en die ook overgeschreven naar een andere belfius rekening.Na deze vaststelling heb ik onmiddelijk om 4 uur smorgens naar belfius connect gebeld om mijn bankkaart te blokkeren en ze de fraude meegedeeld.De ochtend zelf ben ik direct naar het belfius kantoor geweest te Brakel om dit te melden .Ook diezelfde ochtend ben ik naar het politiekantoor van Brakel geweest om deze fraude te melden en er een pv van werd opgemaakt.In het kantoor in Brakel wilden ze me geen afschrift geven van de bedragen die mij ontvreemd werden wat ook de politieinspecteur maar moeilijk kon begrijpen .Echter in een ander kantoor van Belfius in de gemeente oudenhove kon ik na telefonisch contact de betwiste transacties wel op papier krijgen.Na een tweetal weken kreeg ik een brief van Belfius dat zij de betwiste transacties niet konden terugbetalen aangezien ik nalatig zou geweest zijn wat hoegenaamd niet het geval is en waren de fondsen niet meer beschikbaar en dit terwijl de mij ontvreemde bedragen op een andere belfius rekening gestort zijn .Echter dit is niet alles .Op 21/11/2022 kreeg ik een bief van het parket van Hasselt dat ze mijn spaarrekening geblokkeerd hebben dit in naam van de procureur des konings V.ALTUNBAY waardoor het bedrag op mijn spaarrekening word overgeschreven naar het centraal orgaan voor in beslagname en verbeurdverklaring.Ook word er direct vermeld in de brief dat ik een raadsman moet raadplegen voor verdere informatie.Begrijpe wie kan maar ze blokkeren mijn spaarrekening nu al maanden en hoe of waarvoor zou ik een raadsman moeten raadplegen terwijl ik wel diegene ben die slachtoffer is geweest van de fraude. Door dit voorval kan ik geen raadsman raadplegen ze hebben al mijn geld geblokkeerd.Al tientallen keren naar belfius gebeld naar het parket in Hasselt niemand maar dan ook niemand wil of kan me helpen .Op 13 december kreeg ik opnieuw een brief van het parket hasselt nu in naam van procureur des konings guido vermeiren dat ik betrokkene ben in deze zaak die plaatsvonden in echtel-eksel echter ik ben daar nooit of nooit geweest.Ook staat er in de brief dat ik beroep kan doen op bemiddeling echter na contact met hun konden ze me maar mededelen dat ik een advocaat moest raadplegen .Ook naar het justitiehuis gebeld daar konden ze me ook niet helpen raadpleeg een advocaat zeiden ze mij .Ook ben ik extra verzekerd bij euromex ook zei konden niets doen voor mij omdat het zogenaamd een contract is tussen mij en belfius.Begijpe wie kan ze maken van het slachtoffer een weerloze mens die niets misdaan heeft en steken me in de armoede


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform