Beste,Op 11 juni 2018 heb ik, in het kader van een sollicitatie, een CV gemaakt via de website CVmaker.beIk heb hiervoor toen 7.99 EUR gemaakt en ontving in return voor deze betaling mijn CV. Op donderdag 12 juli ging er via domiciliëring meteen 7.99 EUR van mijn bankrekening, dewelke ik meteen geprotesteerd heb. Ik heb nergens ooit een schriftelijk mandaat met handtekening gegeven hiervoor omdat het simpelweg mijn doel was om éénmalig 7.99 EUR te betalen voor de CV die ik nodig had. Het bedrag werd op 25 juli 2018 terug op mijn rekening gestort.Sindsdien blijf ik echter relatief agressieve aanmaningen ontvangen om over te gaan tot betaling (met inbegrip van 40 EUR incassokosten). Zo even werd ik ook opgebeld door een assertieve Nederlander die me afdreigde met een gerechtsdeurwaarder. Het spreekt voor zich dat ik niet gediend ben met zulke toonzetting.Daarnaast ben ik even aan het googlen geslagen en kwam ik op volgende paragraaf terecht:Als een bedrijf automatisch geld van de klant zijn rekening wil afhalen, heeft dit bedrijf altijd een schriftelijk mandaat met handtekening van de klant nodig. (bron: https://www.febelfin.be/nl/kies-voor-gemak-en-betaal-domiciliering). Ik heb hiervoor nooit schriftelijk mandaat met handtekening gegeven. Eventueel zou het wel kunnen dat ik ergens in de kleine letters van de algemene voorwaarden (wie leest deze bij iedere online aankoop?) iets gemist heb.Hopelijk kan Test Aankoop mij kort een beetje feedback/info geven over wat te doen in zulke gevallen?Erg bedankt en vriendelijke groeten,Kristof Buelens+32 471 46 52 01
