artikelen niet ontvangen

Beste, ik bestelde op bij Elenoza (https://nl-be.trustpilot.com/review/elenoza.nl) volgende spullen: - Elenoza™ Orthopedische Sandalen × 1Zwart / 38 + - Alyn - Orthopedische Sandalen Vrouwen × 1Zwart / 36 - Alyn - Orthopedische Sandalen Vrouwen × 1Zwart / 38.Ik heb de klantendienst aangesproken en zij verzekerde me dat ik mijn producten ging krijgen mits enige vertraging. Ik had per ongeluk maatje 36 besteld, dus die wilde ik terugsturen. Ook dit gingen ze dan ineens regelen. Ik heb nooit 1 van deze 3 producten ontvangen en ook geen geld terug. Dit gaat over het totaal van € 104,85.Met vriendelijke groetenT.F.