Artikel nooit ontvangen

Beste, ik bestelde op 22/03/2024 Apple AirPods Pro 2 USB met oplaadcase voor € 215.00.Na verschillende mailtjes heb ik nog steeds niks ontvangen, terwijl het op de website wel nog steeds als 'leverbaar' staat.Ik heb al meermaals via mail gevraagd wanneer de levering zal plaatsvinden, maar telkens wordt mij beloofd: 'volgende week'.Omdat het maar bleef duren, heb ik gevraagd om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen en nu beloven jullie me dat het geld 'volgende week' op mijn rekening zal staan. Die beloofde week is alweer om, dus na contactname met jullie, krijg ik als antwoord: 'Wij doen ons best hoor'.Nog steeds geen levering of terugbetaling dus, na 5,5 weken.Ik hoop dat we dit snel kunnen oplossen.GrK.

Beste Kim,Wanneer is de order geannuleerd?Vriendelijke groet,BrianGadgetFreakzz's-Gravenweg 318d    2911BK Nieuwerkerk aan den IJsselT  085 401 49 02   M info@gadgetfreakzz.nlOn 29 Apr 2024 at 14:49 +0200, klachtenbox@test-aankoop.be,

14 april 2024.Zie in de bijgevoegde mails...Ik word het stilaan beu dat hier geen gevolg aan gegeven wordt.GrKim

Was dit inmiddels in orde!BrianGadgetFreakzz's-Gravenweg 318d    2911BK Nieuwerkerk aan den IJsselT  085 401 49 02   M info@gadgetfreakzz.nlOn 29 Apr 2024 at 14:54 +0200, klachtenbox@test-aankoop.be,

Hallo, Dit is helemaal niet in orde. Het geld staat nog niet op mijn rekening. Ik wens dit graag zo snel mogelijk in orde te hebben. In eerdere mails (ik kan ze ondertussen al niet meer tellen) staan mijn gegevens om de € 215 terug te storten. MgKim

Graag uw IBAN en dan kunt u de klacht sluiten.BrianGadgetFreakzz's-Gravenweg 318d    2911BK Nieuwerkerk aan den IJsselT  085 401 49 02   M info@gadgetfreakzz.nlOn 1 May 2024 at 13:11 +0200, klachtenbox@test-aankoop.be,

Dag Brian,Hieronder mijn rekeningnummer:Rekeningnummer: BE77 0017 1807 7942BIC CODE: GEBABEBBIk zal de klacht met veel plezier afsluiten, van zodra het geld op mijn rekening staat. GrKim

Beste,Had u met creditcard of Bancontact betaald?Vriendelijke groet,BrianGadgetFreakzz's-Gravenweg 318d    2911BK Nieuwerkerk aan den IJsselT  085 401 49 02   M info@gadgetfreakzz.nlOn 5 May 2024 at 14:04 +0200, klachtenbox@test-aankoop.be,

Ik word dit grondig beu. Al meermaals heb ik gezegd met Bancontact betaald te hebben. Wil je nu gewoon a.u.b. dat geld terugstorten op mijn rekening? (In bijlage trouwens NOGMAALS het betaalbewijs)Dan sluit ik mijn klacht en kunnen jullie verder doen met mensen op te lichten. Volgende week contacteer ik de politie. De klacht via test-aankoop is blijkbaar niet voldoende voor jullie om in actie te schieten. Kim

Graag het bedrag en uw IBAN KimBrianGadgetFreakzz's-Gravenweg 318d    2911BK Nieuwerkerk aan den IJsselT  085 401 49 02   M info@gadgetfreakzz.nlOn 7 May 2024 at 22:16 +0200, klachtenbox@test-aankoop.be,

Rekeningnummer: BE77 0017 1807 7942 BIC CODE: GEBABEBB€215

Mogen wij u even bellen? Dan hebben wij een vriendelijk voorstel voor u ter compensatie is het vandaag nog afgesloten!BrianGadgetFreakzz's-Gravenweg 318d    2911BK Nieuwerkerk aan den IJsselT  085 401 49 02   M info@gadgetfreakzz.nlOn 12 May 2024 at 21:09 +0200, klachtenbox@test-aankoop.be,

Uiteraard: +32 472 58 57 53