Terug

Artikel nog niet geleverd

Closed Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. D.

Naar: Refurbished.be

22/12/2023

Beste op 27/11/23 bestelde ik een iPhone 12 256GB. Ik heb hiervoor 546€ betaald. Op de website staat er sinds dan dat de artikel klaar is voor oplevering. Een maand later zit ik nog op de verzending te wachten.Ik heb vandaag geen GSM meer dit wordt dringen!Ik heb de klantendiensten meerdere keren proberen contacteren zowel via de website, email, en telefoon - alle mijn pogingen blijven zonder antwoord.Groeten,Léo Damanet

Berichten (2)

Refurbished.be

Naar: L. D.

22/12/2023

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 729502788.Momenteel is het enorm druk en zijn er op de klantenservice grote achterstanden ontstaan. Wij doen er alles aan u zo snel als mogelijk te woord te staan en u te voorzien van een antwoord en/of oplossing.Wij er alles aan u binnen 5 werkdagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

Refurbished.be

Naar: L. D.

13/03/2024

Beste klant,Wij hebben uw e-mail in goede orde ontvangen en geregistreerd onder het nummer 752000969.Heeft u een vraag over een van de onderstaande onderwerpen?GarantieHerroepingLeveringFactuurNeem contact op met de verkoper.De contactgegevens van de verkoper staan in uw orderbevestiging bij het door u bestelde product.Dit ticket wordt automatisch gesloten.Heeft u een vraag over een ander onderwerp óf heeft u al contact opgenomen met de verkoper? Reageert u dan op deze e-mail, onze klantenservice staat voor u klaar.Met vriendelijke groet,Refurbished.nl

Bemiddeling door Testaankoop 14 juli 2024
Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform