Terug

Arnak - geen levering

In behandeling Openbaar

Aston Concept

Start een klacht

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

C. V.

Naar: Aston Concept

29/01/2026

Er werden op 1/12/2025 twee bestellingen geplaatst bij Aston Concept (openhaard op bioéthanol). De betalingen gebeurde via bankcontact (geen rekeningnummer). De levering kon worden opgevolgd via een link. Deze link werkt en gaf inderdaad zeer nauwkeurig aan wat er met de leveringen gebeurde (cfr. bijlage). Na enkele dagen wijzigde de status niet meer (tot op heden). Aston Concept was telefonisch niet bereikbaar (altijd antwoordapparaat), noch via mail (geen enkele reactie op de diverse mails. Er werd een klacht ingediend bij de politie (cfr. bijlage) en bij de bank. De 2 adressen die terug te vinden zijn op de site (cfr. bijlage) bestaan m.i. niet (ik heb ze alleszins niet kunnen terugvinden. Ik vind in het BS geen enkele melding over het bedrijf. Er zijn verschillende reviews waarin de mensen klagen nooit iets te hebben ontvangen (ofwel beschadigd)? Ik heb twijfels over de echtheid van de reviews. Op hun site staat zelfs vermeld dat er een frauderende site is, maar dat zij de enige echte zijn. Ik zou het liefste willen dat deze site wordt verwijderd zodat er niet nog bijkomend slachtoffers kunnen vallen. Met vriendelijke groeten, Claude Vicca 0474780410


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform