Apparaat werkt niet

Beste Wim, Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te vernemen dat u een onaangename ervaring heeft gehad met onze klantendienst. We doen ons best onze klanten zo efficient en zo snel mogelijk van een oplossing te kunnen voorzien. Het is duidelijk dat we in dit specifieke geval hier in geslaagd zijn, en we willen hiervoor onze excuses aanbieden. In een ander e-mailverkeer hebben we reeds contact opgenomen met u buiten dit platform om. Momenteel zijn we uw antwoord afwachtende als het gaat over het formaat van labels die u wenst te ontvangen als compensatie voor het ongemak. Vanaf we deze informatie hebben ontvangen, zullen we u een retourformulier opsturen zodat u uw defect apparaat kosteloos naar ons kunst verzenden. Vanaf we het apparaat hebben ontvangen, zal u een nieuw apparaat opgestuurd worden samen met de labelrollen die u van ons te goed heeft. We hopen u hiermee voldoende van dienst te kunnen zijn en we kijken uit naar uw antwoord. DYMO klantenservice U kunt ons bereiken op het nummer: NL: 070 77 03 820, maandag t/m vrijdag 9.00-17.00 u. BE: 027 00 74 53, maandag t/m vrijdag 9.00-17.00 u. Of bezoek onsDYMO Help Centrumvoor antwoorden op veelgestelde vragen. --------------------