Annulatie vluchten

Geachte mevrouw/heer, Op 25/02/2025 heb ik bij uw maatschappij vlucht nr. ZB7002 geboekt van Brussel Zaventem naar Tirana voor de dag 12/04/2025. Op 03/04/2025 heeft u mij in kennis gesteld van de annulering van deze vlucht. Overeenkomstig Europese wetgeving, wanneer de vlucht vertrekt vanaf een luchthaven van een EU-lidstaat of vanaf een luchthaven in een derde land naar een luchthaven van een EU-lidstaat, verzoek ik u mij een schadevergoeding toe te kennen van - 250€ per passagier (tot 1500 km) - 400€ per passagier (voor alle intracommunautaire vluchten van meer dan 1500 km en voor alle andere vluchten tussen 1500 en 3500 km) - 600€ per passagier (over 3500 km) bovenop de terugbetaling van de kosten van het ongebruikte ticket. Er werd mij geen enkel tevredenstellend alternatief geboden voor herroutering. Gelet op het voorgaande verzoek ik om terugbetaling van in totaal [788,10€]. Gelieve mij dit bedrag binnen de 7 dagen te betalen door overschrijving op het bankrekeningnummer dat voor de boeking werd gebruikt. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, behoud ik mij het recht voor juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: · Kopie van vliegticket · Kopie van de annuleringsverklaring

Hello, Thank you for contacting us. Following electronic correspondence, we would like to inform youthat the company's attitude and position towards judicial processes that may take place in foreign and foreign Courts has been clearly established and known. Under the conditions that our company does not have its own office or branches in other state, in compliance with the local Albanian legislation, it cannot be considered as a party in these processes and these processes cannot produce legal effects for our company. We express our willingness that the company will fulfill its commitments to third parties, only if such decisions are recognized by the Court of Appeal of Tirana according to the provisions of the Code of Civil Procedure. We would like to inform you that without a special power of attorney edited by a notary you can NOT ask for compensation on behalf of the passengers, even your family. If he is a foreign notary, it is necessary for the power of attorney to be equipped with an apostille stamp and translated and legalized in Albanian.Pursuant to Article 76 et seq. Of the Civil Code. Regards! CustomerCare Sales Marketing Dpt Air Albania(Head Office), Rruga e Durrësit, 202 Tirana Albania +355 42246000 customer.care@airalbania.com.al