In januari boekte ik met mijn toenmalige vriend een reis naar Ibiza bij Reizen Sylvie in Lauwe. Mijn toenmalige vriend heeft die reis geboekt, daar ik werk tijdens de openingsuren van het reisbureau. Wij zijn uit elkaar en hij is en moest die reis gaan annuleren. Er werd een voorschot van mijn rekening betaald € 900 (ik kreeg uiteraard de helft van hem terug). Wij krijgen een boete van € 452 voor de annulatie, wat maakt dat we een tegoed hebben van € 448, voor elk € 224. Sylvie van het reisbureau beweerd dat zij mijn helft € 224 niet mag terug storten op mijn rekening, omdat mijn toenmalige vriend die reis heeft geboekt en het contract ondertekend werd door hem, indien zij een goedkeuring van hem krijgt mag ze dit wel doen. Wij komen absoluut niet meer overeen en ik krijg mijn geld niet terug. Ik heb al gevraagd aan het reisbureau hoe het dan komt dat ze het geld van het voorschot dan wel kan aanvaarden, gezien dit niet van de rekening van mijn toenmalige vriend komt, maar dan krijg ik een uitleg dat dit een overeenkomst is tussen die ex-vriend en mij. Een andere werknemer van het reisbureau had mij nochtans telefonisch doorgegeven dat dit vaker gebeurd en dat het geen enkel probleem is om het geld op mijn rekening (mijn helft) over te schrijven, Sylvie (zaakvoerder) beweerd het anders, ze zijn aangesloten bij een soort verbond. Ik vind dit echt niet kunnen, graag indien mogelijk even nazien of jullie mij hiermee misschien verder kunnen helpen.
