Terug

Annulatie en terugbetaling

Closed Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

N. V.

Naar: Refurbished.be

19/12/2023

Beste, op 12/10/23 heb ik een Iphone 12 besteld. Deze werd nooit bezorgd maar wel betaald. Al verschillende pogingen ondernomen om de bestelling te annuleren en terugbetaling te bekomen. U gaf zelf aan dat het product niet leverbaar is in een zeldzame reactie van u. Ik lees heel veel klachten over uw service van andere klanten. Ik wil snel terugbetaling van mijn bestelling.

Berichten (2)

Refurbished.be

Naar: N. V.

19/12/2023

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 728537150.Door drukte doen wij er alles aan u binnen 3 dagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

N. V.

Naar: Refurbished.be

21/01/2024

Ik kreeg nog steeds geen antwoord en de website is ondertussen offline... Moet er dan echt vervolgstoppen gezet worden met advocaten? Ik wil de aankoop terugbetaald krijgen.

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform