Terug

Afwerking sleept al 17 maanden aan

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. L.

Naar: P&H Dakwerken

20/04/2020

In november 2018 heeft PH Dakwerken mijn dak vernieuwd. Sindsdien wacht ik op de wind- en waterdichte afwerking van mijn dakkapel. Na één jaar zijn ze komen kijken en hebben ze reeds enkele lekken hersteld, waardoor er al een jaar lang water binnen kwam in mijn isolatie en de spanten reeds beschimmeld waren. Nu zijn er nog steeds spleten van 5 cm langs beide zijden van het raam van mijn dakkapel, die al 17 maanden wind en regen binnenlaten. Het herstel werd al vele malen beloofd maar tot nu toe nog nooit uitgevoerd!

Berichten (3)

P&H Dakwerken

Naar: A. L.

19/04/2020

Niet correct ramen zitten er noch niet zollang in en wij hebben moeten wachten op hem omdat ramen te laat beteld warenEn de mensen van de ramen moesten een dichtingsslab gestoken hebben en hebben dit niet gedaanMet vriendelijke groeten,Baptiste VansimaeysPHDakwerken bvbaBrugsesteenweg 718740 Pittem0474/66 04 53BTW 0629 889987

A. L.

Naar: P&H Dakwerken

20/04/2020

BesteIk heb me inderdaad niet correct uitgedrukt. De werken vonden plaats in november 2018. De waterlekken in de dakkapel, enerzijds door een ontbrekende EPDM-slab en anderzijds door een ontbrekende loodslab, werden hersteld in december 2018. Het raam van de dakkapel werd geplaatst in februari of maart 2019. Voordien kon deze dakkapel inderdaad niet afgewerkt worden. Sindsdien zijn er slechts 13 maanden gepasseerd, geen 17. Excuses voor de verkeerde omschrijving.Bij uw laatste plaatsbezoek (31 januari) samen met belisol, heeft u beloofd de wind- en waterdichting in orde te brengen, gezien u dit had moeten doen voor het afwerken van de buitenkapel.3 weken geleden werd ons beloofd voor Pasen. Ondertussen was dat een week geleden.Ik snap niet waarom u nu opnieuw uw woord niet houdt.

A. L.

Naar: P&H Dakwerken

20/04/2020

*correctie, afwerking waterlekken was december 2019, wie verwacht nu ook dat dit een jaar aansleept he :)


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform