Interventie adres: Heuvelstraat 3 - 3090 OverijseDatum interventie: 23-06-2022Ik heb met uw firma contact opgenomen wegens een verstopping in de leiding van mijn woning.De website is Nederlandstalig, de persoon dat de telefoon beantwoordde was Nederlandstalig.Mooie website, eerlijke prijzen staat op de eerste pagina.Helaas is dit niet waar.Techniekers ter plaatse spraken Frans, mijn moedertaal is Nederlands.Ik heb mijn best gedaan om dit uit te leggen en de techniekers hebben dit ook begrepen.De technieker (ik noem hem even de hoofdtechnieker) sprak over de prijs van € 495.Als ik akkoord was moest ik onmiddellijk de onduidelijke bon ondertekenen.Het probleem is verholpen, maar...€ 495 per 30 minuten werk, is gewoon SCHANDALIG!Komt er nog bij, dat ik de interventie ONMIDDELLIJK moest betalen.Welk gezin heeft dergelijke som onmiddellijk beschikbaar op zijn rekening?Ik heb € 1.000 online met bancontact betaald, ik heb € 630 cash betaald.Dit stond bij nader inzien zelfs niet op de bon, jullie technieker heeft me €500 extra afhandig gemaakt!!!Dergelijke werkzaamheden zijn bij andere firma's nooit zo schandalig duur!Jullie firma maakt misbruik van mensen hun onwetendheid, van mensen hun panieksituatie, van mensen hun goedheid.Ook heb ik vastgesteld dat er door de zwarte darm van de hoge druk schade is aan mijn voorgevel!Jullie website is mooi, maar oneerlijk en misleidend.Nergens staat er een adres van jullie kantoor, nergens staan er prijzen, nergens een mailadres, alleen een telefoonnummer.Op jullie interventierapport ook geen adres van het kantoor, een gsmnummer van God weet wie en een mailadres.De voorwaarden ook allemaal in het Frans.Jullie zijn verplicht om een document voor te leggen in de Belgische landstalen.Ik eis een gedeeltelijke terugbetaling van het bedrag, en zeker van de som die zelfs niet staat vermeld op de bon (€500) Dit bedrag heeft de louche technieker waarschijnlijk zelf in zijn zak gestoken! Na weken van stilte ben ik van plan om dit verder in de pers te brengen zodat jullie alvast hier in de streek niemand nog zo zullen kunnen behandelen!
