Beste, op 4 november 2022 ontving ik van Pharmamarket een e-mail betreffende een actie die enkel diezelfde dag van toepassing was nl cent pur cent merkenfestival (vanaf € 49 een gratis cent pur cent product). Ik heb diezelfde ochtend om 8u39 hieraan deelgenomen, een bestelling geplaatst van € 53,82 en het gratis 'loose mineral foundation 2.5 - 7gr' product van Cent Pur Cent gevraagd. Bij de levering was het gratis product niet bijgevoegd. Bij telefonisch contact op 7/11 werd verteld dat dit niet meer voorradig was. Hoe kan dit op de begin dag niet meer voorradig zijn? Is dit wel wettelijk? Het product kon door PharmaMarket niet meer worden besteld, noch nageleverd. Echter kan het op hun site nog worden besteld mits het in acht nemen van een leveringsperiode van 1 a 2 weken. Ik ervaar dit als een bedrieglijke actie. Graag ontvang ik alsnog het gratis product 'loose mineral foundation 2.5 - 7gr'. Ten slotte maken goede en duidelijke afspraken trouwe klanten.PS ook mijn e-mail van 7/11 bleef onbeantwoord. Rekenend op een positieve en correcte afhandeling, mvg LVdw
