Beste,
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het opzeggen van je abonnement. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn.
Je kan je abonnement eenvoudig opzeggen via 025423200, per brief naar Hollandstraat 13, 1060 Brussel (een aangetekende brief is niet nodig), of via de contactpagina op onze website (onder de oranje knop ‘Contacteer ons’).
We willen bevestigen dat je verzoek tot stopzetting van het proefabonnement succesvol is verwerkt.
Bij het aanmaken van een abonnement worden er automatisch enkele zendingen voorbereid, zoals de eerste magazines en de verzending van een abonneekaart. Zodra deze zendingen zijn gelanceerd, kunnen we ze niet meer tegenhouden. Je hoeft hiervoor niets te ondernemen.
Wij hopen u hiermee de nodige verduidelijking te hebben gegeven. Voor verdere vragen kunt u steeds contact opnemen met onze abonnementendienst via het nummer 025423200.
Met vriendelijke groet,
Het team Klachtenbeheer.
