aard ,volume van levering

Hallo , sorry maar ik heb geen klantnr. noch rekeningnr. Het probleem is zoals reeds telefonisch uitgelegd dat ik een nano spray lak gekocht heb 1+2 gratis van elk 100ml en dat ze me 3 flesjes van 30ml opgestuurd heb waarmee ik niet akkoord ga voor 29.95€. Ik heb dat ook aan betalingsinstelling Klarna laten weten . Zij hebben me dan gezegd dat ik eerst moest proberen dit op te lossen met velonta zelf welke mij dan geantwoord hebben in mail (zie bijlage ) dat ik zelfs niet in aanmerking kom voor eventueel retourbeleid. dit vind ik erover . Daarom vraag ik aan testaankoop of zij aan deze afzetterij iets kunnen doen. Mvg. Danny Van Seghbroeck