Aankoop op Refurbished.be

BesteIk bestelde een refurbished i phone op 29/11/2023.We hebben enkel een bevestiging ontvangen maar verder niets. Ook blijven we bij een chat robot van de klantendienst hangen maar een reactie op de levertermijn of een airwaybill number krijgen we niet. Telefonisch zijn ze niet te bereiken....Ik heb enkel besteld omdat er op de website staat dat het de dag nadien geleverd wordt. Mijn huidige i phone is onbruikbaar.Voordien was het wel een correct bedrijf met goede service. Erg vreemd.