Terug

90% betaald, na 8 maand nog geen binnendeuren

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. P.

Naar: D'Hondt Interieur

17/01/2024

Beste, ik bestelde drie binnendeuren op 28 april 2023 en betaalde 35% voorschot,met mondelinge belofte dat de plaatsing eind september/begin oktober 2023 zou gebeuren. Na opmeting werd eind mei 2023 nog 55% extra betaald. Navraag in filiaal Kuurne leverde alleen belofte tot mail met uitvoeringsdatum op.Geen mail ontvangen . In september de telefonische belofte van de planner voor plaatsing eind december 2023/begin januari 2024.Vandaag 17/01/2024 nog steeds geen deuren,laat staan een mail met reden van niet naleven plaatsingsdatum,en afspraak nieuwe plaatsingsdatum.Wel de telefonische belofte van de planner(vandaag) voor levering in de komende weken. Ik wens ofwel terugbetaling van mijn betaalde sommen, ofwel dat de deuren binnen de 6 weken geplaatst worden.Ordernummer:12202111Klantnummer:405654Gewenst oplossing• Terugbetaling: 4271,82€ of• Plaatsing voor eind februari


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform