2x defecte Smarthouse Domotica controller op 5j tijd

Beste,Eerste controller aangekocht in 2011 in dienst genomen op 2012. In 2013 eerste controller defect geraakt,onder garantie vervangen na 1 maand wacht tijd.(geen nieuwe controller)Nu begin 2016 weer problemen met de nieuwe controller loopt vast,start niet meer op etc etcMeerdere malen ge-mailed met de fabrikant, zonder effectieve oplossing. Buiten opmaken van offertes voor nieuw materiaal a €600 exl btw,voor een toestel die minimaal 10j probleemloos hoort mee te gaan en niet na 2-3j defect gaat.De installateur NETCAD te Oetingen, is zelf al meerdere malen ter plaatse geweest en heeft het probleem dus danig ook zelf vast gesteld. Top service van NETCAD staat altijd klaar!Echter tot op heden nog steeds geen gepaste oplossing door de fabrikant aan geboden werd.10 tallen emails met de fabrikant kunnen voor gelegd worden hier ontrend...Alvast Bedankt,Kevin