Wat zijn de beste merken voor een espressomachine?
Welk merk van espressomachine koop je het best? Om dat te achterhalen doen we elk jaar een grootschalig betrouwbaarheids- en tevredenheidsonderzoek. Ontdek hier wat volgens bijna 37 000 gebruikers de beste merken van espressomachines zijn.
Als je een espressomachine koopt, wil je daar graag zo lang mogelijk plezier van hebben en gespaard blijven van storingen en problemen. Daarom is het belangrijk om een toestel van een betrouwbaar merk te kiezen.
Om te achterhalen welke merken je de beste garantie bieden op een jarenlange goede werking zonder problemen, hebben we een grootschalig betrouwbaarheids- en tevredenheidsonderzoek uitgevoerd in samenwerking met consumentenorganisaties uit Italië, Spanje, Portugal en Frankrijk.
Betrouwbaarheids- en tevredenheidsscores van bijna 37 000 consumenten
In totaal verzamelden we 36 592 antwoorden van consumenten, waaruit we konden afleiden hoe tevreden ze zijn over hun espressomachine met capsules en pads, volautomatische espressomachine of pistonmachine, hoe vaak ze problemen ondervinden en waar die problemen voornamelijk betrekking op hebben.
Dankzij het grote aantal reacties geeft onze enquête een realistisch beeld van de betrouwbaarheid van de merken. We hebben de resultaten van ons onderzoek omgezet in indexcijfers op 100:
- De betrouwbaarheidsindex geeft de betrouwbaarheid van het merk aan op een schaal van 100. Hoe meer meldingen van problemen en hoe ernstiger die waren, hoe lager de score. We houden daarbij rekening met de leeftijd en de gebruiksintensiteit van het toestel.
- De tevredenheidsindex is de algemene score op 100 die de gebruikers aan dat merk hebben toegekend.
Welke merken gaan het langst mee zonder problemen of defecten?
Tijdens ons onderzoek wilden we ook meer te weten komen over de levensduur van espressomachines, om te bepalen welke merken toestellen bieden die het langst meegaan zonder problemen of defecten.
We polsten bij de respondenten naar hun ervaring met hun vorige espressomachine. Ze vertelden ons het merk en type van het toestel, het aantal jaren dat ze het hadden gebruikt voordat ze het vervingen en de reden voor de vervanging. In onze vergelijking hebben we alleen rekening gehouden met espressomachines die werden vervangen omdat ze niet goed of helemaal niet meer werkten (versleten, defect, geen onderdelen meer of te duur om te laten herstellen).
Welke merken van espressomachines zijn het meest betrouwbaar?
Lekken, problemen met de pomp, met de bedieningsknoppen ... In de resultaten van ons onderzoek onthullen we de vaakst voorkomende problemen bij espressomachines met capsules en pads, volautomatische espressomachines en pistonmachines.
Je komt ook te weten welke merken een bovengemiddeld aantal defecten en problemen vertonen, evenals de betrouwbaarheids- en tevredenheidsscores voor de belangrijkste merken in België.
Vaakst voorkomende problemen bij volautomatische espressomachines en pistonmachines
Van alle pannes waar de gebruikers uit onze enquête melding van maakten, waren dit de vaakst voorkomende problemen:
- 11 % lekken
- 6 % pomp
- 4 % knoppen/schakelaars
Zwakke punten van bepaalde merken van volautomatische espressomachines en pistonmachines
Sommige merken van volautomatische espressomachines en pistonmachines kregen volgens onze enquête meer dan gemiddeld te kampen met een bepaald defect of probleem. Een overzicht van de achilleshiel(en) van sommige merken:
- Philips: koffiemolen
Levensduur van volautomatische espressomachines en pistonmachines
De gemiddelde levensduur van een volautomatische espressomachine of pistonmachine is 7 jaar en 3 maanden. De merken met de beste score op levensduur zijn Jura en Siemens.
Vaakst voorkomende problemen bij espressomachines met capsules of pads
Van alle pannes waar de gebruikers uit onze enquête melding van maakten, waren dit de vaakst voorkomende problemen:
- 13 % lekken
- 3 % pomp
- 3% knoppen/schakelaars
Levensduur van espressomachines met capsules of pads
De gemiddelde levensduur van een espressomachine met capsules of pads is 5 jaar en 10 maanden. Magimix is het merk met de langste levensduur.
Overweeg je de aankoop van een espressomachine om thuis van de intense smaak van vers gezette koffie te genieten? In onze koopgids vind je alle informatie om een toestel te kiezen dat perfect voldoet aan jouw eisen en behoeften.
Betrouwbaarste merken uit de enquête scoren ook hoog in onze tests
Onze onderzoeken bevestigen het jaar na jaar: de merken die in ons betrouwbaarheids- en tevredenheidsonderzoek bovenaan de ranking staan, zijn ook de merken die de betere scores behalen in onze tests. Twijfel dus niet om een Beste van de test of een Beste koop aan te kopen. Wil je weten welke toestellen dat zijn, neem dan een kijkje in onze vergelijker espressomachines.