Hoe testen wij smartphones?

Waarom testen wij smartphones?

Smartphones zijn een onmisbaar onderdeel van ons leven. Je vindt honderden modellen op de markt, in alle vormen en maten en met de meest uiteenlopende eigenschappen. Wij helpen je bij het kiezen van het juiste toestel voor jouw noden.

Om je van nuttig advies te kunnen voorzien, voeren onze experten gestandaardiseerde, objectieve testen uit in een onafhankelijk labo. Elk jaar testen we er een hondertal. Hierbij testen we alle mogelijke eigenschappen van elk toestel zodat jij in onze vergelijker met een gerust hart de criteria kan aanduiden die voor jou belangrijk zijn en je smartphonekeuze hierop kan baseren.

Hoe garanderen we de onpartijdigheid van de test?

Welke criteria onderzoeken we wanneer we smartphones testen?

Batterij

Om smartphones te testen, gebruiken we een robotarm om zeker te zijn dat het testscenario bij elk toestel op identiek dezelfde manier verloopt.

De robotarm test elke smartphone via hetzelfde testproces

Het testscenario verloopt heel precies en duurt een uur. Bij aanvang van de test is de batterij volledig opgeladen. We herhalen het scenario van één uur net zo lang tot de smartphone uitvalt. Op die manier kunnen we de batterijautonomie vaststellen. Elke smartphone wordt twee keer getest: één keer met maximale schermhelderheid en één keer met helderheid ingesteld op 300 nits.

Daarnaast meten we ook de laadtijd, anders gezegd de tijd die het kost om een volledig lege batterij 100% op te laden. Hiervoor krijgt elk toestel een score op 5 sterren.

Bovenop de meting van een 0% tot 100% cyclus meten we de oplaadstatus na 15 minuten. We gebruiken de meegeleverde oplader en registreren het maximale vermogen. Als de telefoon geen meegeleverde oplader heeft, voeren we de test uit met een snelle oplader van een derde partij.

Zo houd je je batterij in topvorm

Camera

Fotokwaliteit hoofdcamera

We voeren een heleboel tests uit om de fotokwaliteit van de hoofdcamera aan de achterkant van het toestel te beoordelen.

1. Eerst beoordelen we de scherpte, het contrast en de kleurweergave aan de hand van gestandaardiseerde testkaarten.
2. Daarna nemen we een aantal foto’s bij sterk licht om buitenopnames bij daglicht na te bootsen, en een aantal andere bij weinig licht om foto’s bij schemerlicht of in het donker te simuleren. Bij de meeste smartphones is de fotokwaliteit behoorlijk bij veel licht, maar slecht bij weinig licht.
3. Voorts testen we ook de zoom en de flitser (sterkte en bereik, invloed op de huidtinten enz.).
4. Tot slot maken we ook een aantal gezichtsfoto’s.

Beeldstabilisatie

De kwaliteit van de (al dan niet optische) beeldstabilisatie beoordelen we met behulp van apparatuur die de smartphone tijdens het afdrukken blootstelt aan akoestische vibratie. Daarna kijken we hoe goed de beeldstabilisator die trillingen compenseert om wazige foto’s te vermijden.

Gebruiksgemak camera

Natuurlijk beoordelen we ook het gebruiksgemak van de camera. We gaan na hoe gemakkelijk het is om de foto-app te openen, een foto te maken en eventueel de instellingen aan te passen (de witbalans regelen, de flitser uitschakelen enz). We bekijken ook hoe eenvoudig je in het 'album'-menu foto’s en video’s kunt bekijken, sorteren en verwijderen.

Fotokwaliteit selfiecamera

De camera vooraan (de selfiecamera) testen we door foto’s te maken van een kleurrijk tafereel met testkaarten. Vervolgens beoordelen we de beeldresolutie van de selfies. Hierbij letten we op de details, de scherpte, het contrast en de kleurweergave, waaronder die van het gezicht (huidtinten).

Videokwaliteit

Ook de videokwaliteit wordt in het labo beoordeeld. De smartphone filmt een dynamische scène (een ronddraaiende pop, planten die door een ventilator bewegen), terwijl hij op een zijdelings verschuivende steun is bevestigd. Vervolgens beoordelen we de beeldkwaliteit op een gekalibreerd hoge resolutiescherm met aandacht voor de belichting, het contrast, de kleurweergave en de scherpte. We houden ook rekening met de doeltreffendheid van de beeldstabilisator, die we testen door middel van akoestische vibratie.

We nemen de video maximaal drie keer op: in Full HD met standaard frame rate per seconde, in Full HD met 60 fps en UHD met maximaal beschikbare fps.

Vind de smartphone met de strafste camera

Scherm

Schermkwaliteit

We beoordelen verschillende schermaspecten, waaronder eerst en vooral natuurlijk de schermkwaliteit.

Hiervoor houden we rekening met:

• de resolutie (de details of de scherpte)
• de maximale helderheid
• de zichtbaarheid in zonlicht en binnen
• het contrast
• de kleurkwaliteit
• de zichtbaarheid van opzij

Touchscreen

Nog een doorslaggevend criterium is de reactiviteit van het touchscreen. Een goede score wijst op een zeer reactief scherm, anders gezegd een scherm met een korte responstijd, dat snel op aanrakingen reageert. Schermen met een slechte score zijn weinig reactief en dus traag: na een aanraking duurt het even eer er iets op het scherm gebeurt.

We verzamelen de specificaties van de fabrikant en controleren de verversingssnelheid met een oscilloscoop terwijl we door het menu op het toestel scrollen.

Stevigheid en waterbestendigheid

Schokbestendigheid

Naast de fabricagekwaliteit beoordelen we ook de schok-, kras- en waterbestendigheid van de smartphones.

Voor de beoordeling van de schokbestendigheid laten we elk toestel 100 keer vallen van op 80 cm hoogte. We stoppen het in een doos die om haar as draait en binnenin bekleed is met tegels om een val op de vloer na te bootsen. De doos draait 50 keer rond, zodat de smartphone 100 keer valt. Daarna geven we een score op basis van de schade die we vaststellen (een gebarsten maar nog bruikbaar scherm, een onbruikbaar scherm, een kapotte cover enz.).

Voor opvouwbare smartphones wordt de valtest opgevouwen uitgevoerd voor de eerste 50 valbeurten en opengevouwen voor de volgende 50 valbeurten. Daarnaast ontvouwt een robotarm de telefoon 50.000 keer en registreren we eventuele schade.

In een valtrommel testen we de schokbestendigheid van elke toestel

Waterbestendigheid

De waterbestendigheid testen we door elke smartphone 5 minuten lang bloot te stellen aan flinke stortregen (7,2 liter water per uur). Meteen daarna controleren we de staat waarin hij verkeert. Twee en drie dagen later controleren we opnieuw of eventuele storingen intussen verdwenen zijn. Op basis van de eventuele schade kennen we een score toe.

Bovenop de regentest wordt de waterbestendigheid getest met een speciaal IPx4-apparaat.

Waterdichte smartphones (met IP67-68 certificering) dompelen we gedurende 30 minuten onder in water op een diepte van 1 of 1,5 m, afhankelijk van hun waterdichtheidsklasse. Zo controleren we of de opgegeven specificaties wel kloppen. Smartphones zonder die certificering moeten deze test niet ondergaan.

Snelheid en prestaties

De snelheid en prestaties van de telefoon worden getest door het beschikbare RAM-geheugen, de beschikbare opslagcapaciteit en de rekenkracht te beoordelen met behulp van benchmarktests. De snelheid van de wificonnectiviteit wordt getest in 4 verschillende standen.

Zo vind je jouw ideale smartphone

Basisfuncties: bellen, sms’en en surfen

Belfunctie

De belfunctie beoordelen we aan de hand van een aantal tests, onder meer van de geluids- en gesprekskwaliteit van inkomende en uitgaande oproepen. Die testen we op een objectieve manier volgens internationale standaarden. Hierbij analyseren we het geluidsspectrum van de toestellen, zowel in een echovrije kamer, waarin het volkomen stil is, als in een luidruchtige omgeving.

Voorts testen we de netwerkgevoeligheid met behulp van een netwerksimulator.

SMS, e-mail & internet

Voor sms, e-mail en internet kennen we een subjectieve score toe. Die is gebaseerd op het gebruiksgemak van de sms-functie, de archiveringsmogelijkheden, het gebruiksgemak van het klavier (geen te kleine toetsen), de trilfunctie, de swipefunctie enz.

Bij de beoordeling van de e-mailfunctie houden we rekening met de mogelijkheden en het gebruiksgemak van de app: de tekstgrootte veranderen, een e-mail zoeken, beantwoorden en doorsturen, bijlagen toevoegen, tekst kopiëren en plakken, een kladversie opstellen, bijlagen beheren enz. Het surfen beoordelen we dan weer op basis van het gemak waarmee je webpagina’s kunt openen, een internetadres kunt invoeren, van de ene naar de andere webpagina of sectie kunt overgaan, je favorieten kunt bekijken enz.

Tot slot beoordelen we het algemene gebruiksgemak van de smartphone op basis van verscheidene criteria, zoals de in- en uitschakeling van de wifi, gps, 5G en bluetooth, de notificatiebalk, de verandering van beltoon of taal, en de volumeregeling.

Muziek

Geluidskwaliteit

Onze experten beoordelen de geluidskwaliteit van de mp3-speler door gewone mp3-bestanden te beluisteren. We gaan ook na of de smartphone een evenwichtig geluid levert door de objectieve meting van het frequentiebereik (het bereik tussen de hoogste en de laagste toon). De maximale luidheid van ingebouwde luidsprekers wordt ook gemeten in de echovrije kamer.

Gps

We gaan na hoe nauwkeurig de gps-functie de locatie bepaalt. We registreren eerst de ondersteunde satellietsystemen en rijden over dezelfde testbaan om het signaal op te nemen in gebieden met zwakkere signalen zoals tunnels. Sommige toestellen gebruiken sensoren zoals gyroscopen en kompassen om het zwakke GPS-signaal te compenseren. Tijdens de hele rit slaan we het gps-signaal op. Vervolgens vergelijken we de opgeslagen met de werkelijke route. Hoe beter die overeenstemmen, hoe nauwkeuriger de gps is.

Beveiliging

We controleren de softwareversie en bekijken maandelijks of er updates beschikbaar zijn.

We controleren het wachtwoordsterktebeleid en de effectiviteit van biometrische sloten. We testen zelfs of de gezichtsherkenning om de tuin geleid kan worden door een foto van de geregistreerde gebruiker.

Hoe beoordelen en wegen we onze test?

In onze koopwijzer krijgt elke smartphone een score op 100. Die is het resultaat van een heleboel tests, waarvan we de resultaten laten doorwegen naargelang van hun belang. Dit is het aandeel van de verschillende tests in de eindscore:

95 % van de eindscore berust dus op onze tests in het labo. De overige 5 % is gebaseerd op de betrouwbaarheid van het merk volgens onze tevredenheidsenquêtes bij meer dan 55 000 consumenten.

Wij berekenden een betrouwbaarheidsscore aan de hand van een vragenlijst, rekening houdend met:

• de leeftijd van hun toestel
• de staat bij aankoop (nieuw of tweedehands)
• de aard en de ernst van de vastgestelde problemen (de batterijautonomie, een defecte lader, een kapot scherm, een kapotte knop, een probleem met de simkaart- of de micro-SD-kaartlezer)
• het aantal keren dat deze problemen zich voordeden

Op zoek naar de meest geschikte smartphone voor jou?

In onze vergelijker vind je de testresultaten van meer dan 200 smartphones. Meermaals per jaar vullen we deze aan met up-to-date testresultaten zodat je steeds recente modellen in alle prijscategorieën kan vergelijken. Weet je niet waar te beginnen in je zoektocht? Snuffel eerst door onze koopgids. Daarin zetten we alle voordelen en nadelen op een rijtje zodat je gemakkelijker de knoop kan doorhakken.