Persberichten

Test Aankoop v. Ryanair : waar is het respect voor de passagiers?

Ierse luchtvaartmaatschappij wil consument naar Dublin dwingen

In navolging van de geannuleerde vluchten door de stakingen bij Ryanair in de zomer van 2018, diende consumentenorganisatie Test Aankoop afgelopen zomer een verzoekschrift in tot collectieve rechtsvordering tegen de lagekostenmaatschappij. Dit omdat het bedrijf steevast weigerde om de getroffen consumenten adequaat te compenseren. Sinds de lancering van de class action meldden zich al 1224 mensen op de website van de verbruikersorganisatie. Op 13 september vond een eerste, inleidende zitting plaats, waarbij een conclusiekalender werd afgesproken. Eind november werd de strategie van Ryanair duidelijk : de zaak in Ierland parkeren waar de rechtspraak minder gunstig is voor de consument en waar men geen systeem van collectieve rechtsvorderingen toepast.