Euroconsumers International Forum: de winnaars van de eerste BeXt Award zijn bekend
Bridging the Gap between Consumers
and Businesses in the Digital Age
Gisteren organiseerde Euroconsumers in Brussel zijn eerste International Forum met als centraal thema ‘Bridging the Gap between Consumers and Businesses in the Digital Age’. Vertegenwoordigers van Europese instellingen, toonaangevende internationale bedrijven, consumentenorganisaties en de academische wereld brachten er in een innovatief format een pragmatische en moderne dialoog op gang. In het kader van het Forum werden ook de winnaars van de inaugurele BeXt Awards bekendgemaakt.
De rol van de consument is veranderd
Het Euroconsumers International Forum, dat gisteren voor het eerst werd georganiseerd in Brussel, richtte zich op de brandend actuele problemen van vandaag, gaande van gegevensbeveiliging, fake news en artificiële intelligentie over mensenrechten, technologische soevereiniteit, groene technologie, slimme mobiliteitsoplossingen, digitale platforms tot een meer eerlijke verdeling van de economische voordelen van digitale technologie onder alle belanghebbenden, inclusief consumenten.
“De rol van de consument is in het digitale tijdperk veranderd”, aldus Ivo Mechels, CEO van Euroconsumers. “Natuurlijk moet de consument nog steeds geïnformeerd en beschermd worden, maar door het vrijgeven van zijn persoonlijke gegevens heeft hij nu ook economische macht. Die persoonlijke gegevens moeten in de toekomst door consumentenorganisaties niet enkel beschermd worden als fundamenteel, maar ook als economisch recht. Wanneer nationale consumentenorganisaties zich bundelen in een groep als Euroconsumers, verwerven zij een kritische massa die kan leiden tot veranderingen.”
Euroconsumers BeXt Award
De nieuwe Euroconsumers BeXt Awards zijn een belangrijke instrument in de dialoog tussen consument en fabrikant en plaatsen merken in de schijnwerpers die een belangrijke bijdrage hebben geleverd aan de verbetering van de wereldmarkt. De winnaars werden geselecteerd na een strenge procedure op basis van vergelijkende beoordelingen door Euroconsumers (eXpertise) en feedback van consumenten (eXperience). In totaal 5 categorieën werden in het leven geroepen om de beste resultaten te identificeren, daarnaast werden de afgelopen twee jaar naast de analyse van 2.000 producten ook meer dan 90.000 ervaringen van consumenten onder de loep genomen.
Euroconsumers BeXt Award voor kwaliteit in grote huishoudtoestellen
(wasmachines en droogkasten).
Winnaar: Miele.
Overige bedrijven op de shortlist: Samsung, Siemens.
Euroconsumers BeXt Award voor kwaliteit in Hi Tech
(smartphones en tablets).
Winnaar: Apple.
Overige bedrijven op de shortlist: Huawei en Samsung.
Euroconsumers BeXt Award voor meest milieuvriendelijke grote huishoudtoestellen
(elektriciteit- en waterverbruik van wasmachines, wasdrogers, vaatwassers en koelapparaten).
Winnaar: Bosch.
Overige bedrijven op de shortlist: Samsung, Siemens.
Euroconsumers BeXt Award voor betrouwbaarheid bij grote huishoudtoestellen
(wasmachines, wasdrogers, wasdrogers, vaatwassers en koelapparaten).
Winnaar: Miele, Siemens (ex-aequo).
Overige bedrijven op de shortlist: Beko.
Euroconsumers BeXt Award voor de beste prijs-kwaliteitverhouding in Hi-Tech
(mobiele telefoons en tablets dit jaar).
Winnaar: Samsung.
Overige bedrijven op de shortlist: Huawei, Lenovo-Motorola.
BeXt Award ter nagedachtenis van Giovanni Buttarelli
Tot slot werd ook een BeXt Award voorgesteld ter nagedachtenis van de Europese toezichthouder voor gegevensbescherming, Giovanni Buttarelli, die op 20 augustus 2019 is overleden. Hij onderscheidde zich o.a. door de overgang naar de nieuwe algemene verordening inzake gegevensbescherming (GDPR) in goede banen te leiden, een wetgeving die wereldwijd de aandacht vestigt op de EU-benadering van privacy en in de hele wereld steeds meer navolging krijgt.
Ook deze prijs is belangrijk om de dialoog tussen alle partijen in het digitale ecosysteem te bevorderen en is in het leven geroepen om nieuwe, originele ideeën over gegevensbescherming in Europa aan te moedigen. Onderzoekers en schrijvers, tussen 18 en 35 jaar oud, worden uitgenodigd tot het indienen van essays van maximaal 3.000 woorden, waarbij de prijs wordt uitgereikt aan de inzender wiens essay door een panel van hooggeplaatste consumentenvertegenwoordigers en deskundigen op het gebied van gegevensbescherming wordt geprezen qua originaliteit, overtuigingskracht en relevantie voor de Europese consument. Essays kunnen worden ingediend tot 30 april 2020.
"Met de lancering van deze onderling verbonden initiatieven geeft Euroconsumers een duidelijk signaal aan alle spelers in het digitale ecosysteem: een uitnodiging tot een dialoog die de wisselwerking tussen innovatie en concurrentie erkent en tegelijkertijd een uitweg biedt naar oplossingen om het evenwicht te herstellen”, aldus Marco Pierani, directeur Public Affairs and Media Relations bij Euroconsumers.
Over Euroconsumers
Euroconsumers is 's werelds op een na grootste consumentencluster, die vijf nationale consumentenorganisaties vertegenwoordigt en in totaal een stem geeft aan meer dan 1,5 miljoen consumenten. Onze organisaties werken nauw samen met BEUC en Consumers International om te zorgen voor veilige en eerlijke relaties tussen consumenten, bedrijven en overheden.
Toegang pers