Tesla is het minst betrouwbare automerk

Aan bestuurders in vijf landen (België, Frankrijk, Italië, Spanje, Portugal) hebben we gevraagd wat er over de jaren heen zoal aan hun wagen heeft geschort. Zo kregen we feedback over meer dan 60 000 auto’s. De meeste problemen (17 % van de defecten) blijken zich voor te doen met elektrische functies zoals de accu, lampen, ramen en centrale vergrendeling. Iets minder auto’s (13 % van de probleemgevallen) moeten naar de garage omdat de remmen niet meer optimaal werken. De top drie wordt vervolledigd door defecten in de verbrandingsmotor.
Neem een Japanner
Het automerk met de minste problemen is de Lexus (zie tabel onderaan). Slechts 6 % van de bestuurders moest in de garantieperiode terug naar de garage vanwege een defect. Lexus – het luxemerk van Toyota – voerde ook in de vorige twee edities van onze peiling (2020 en 2018) de algemene rangschikking van meest betrouwbare auto’s aan. Ook Toyota zelf en de meeste andere Japanse merken prijken weer in de top. Dus als je een degelijke auto zoekt, is het antwoord: neem een Japanner.
De beste Europese auto’s halen zelfs de subtop niet. En de hoogst genoteerde Europeaan is niet eens Mercedes of BMW, maar Seat. Even opmerkelijk is dat we aan de onderkant van het klassement drie zeer prijzige merken tegenkomen: Jaguar, Land Rover en Tesla. De elektrische auto van Elon Musk haalt de laagste score van alle merken. Paradoxaal genoeg zijn eigenaars van een Tesla de meest tevreden bestuurders op onze wegen. Ze nemen de kinderziektes er blijkbaar bij.
Beter geen diesel
Het motortype is zelden doorslaggevend in de aankoopbeslissing, maar we zien toch een constante: modellen die de meeste problemen ondervinden, zijn bijna altijd diesels. Bij de meest betrouwbare modellen komen we vooral benzine- en hybride motoren tegen. Onder de beste monovolumes verschijnen wel heel wat diesels.
Vraag je je af welk motortype voor jou het meest geschikt is? Surf naar ons dossier Welk type motor kies je best voor je nieuwe auto?
Ga je voor een elektrische of plug-in hybride wagen, gebruik dan onze vergelijkingstool om de juiste keuze te maken.
Meer info?
Heb je meer vragen over auto’s, neem dan een kijkje in onze autodossiers of bel met onze adviesdienst op 02 542 32 32, maandag tot vrijdag van 9 tot 12.30 uur en van 13 tot 17 uur (vrijdag tot 16 uur).
AUTOMERK |
BETROUWBAARHEID | TEVREDENHEID |
Lexus | 95 | 89 |
Subaru |
93 |
87 |
Toyota | 91 | 86 |
Mitsubishi | 89 | 83 |
Kia | 89 | 84 |
Suzuki | 89 | 83 |
Hyundai | 87 | 83 |
Honda | 87 | 87 |
Mazda | 85 | 87 |
Seat | 85 | 83 |
Dacia | 85 | 81 |
Skoda | 84 | 84 |
Nissan | 82 | 81 |
DS Automobiles | 82 | 81 |
Volkswagen | 82 | 83 |
Smart | 82 | 82 |
Peugeot | 82 | 81 |
Mercedes-Benz | 82 | 85 |
BMW | 82 | 85 |
Mini | 82 | 85 |
Ford | 80 | 82 |
Citroën | 80 | 80 |
Audi | 80 | 84 |
Volvo | 80 | 86 |
Renault | 80 | 80 |
Ssangyong | 80 | 81 |
Porsche | 76 | 92 |
Opel | 76 | 79 |
Fiat | 76 | 77 |
Jeep | 72 | 81 |
Lancia | 68 | 77 |
Chevrolet | 68 | 76 |
Jaguar | 68 | 87 |
Land Rover | 64 | 82 |
Alfa Romeo | 64 | 84 |
Tesla | 60 | 91 |