Terug

Waardeloze wagen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

H. A.

Naar: Autobedrijf De Cuyper

15/09/2022

Hallo, op 20/10/2021 heb ik een wagen aangekocht bij dit bedrijf niet ver van mijn deur, Factuur heb ik na veel zagen 8 dagen later gekregen omdat de wagen contant betaald werd. Wagen was op 1 uitzondering na gekeurd maar niet hersteld geweest door de garage. Verwarming werkte niet en het bleek de waterpomp te zijn die stuk was. Ik heb die zelf mogen herstellen en heb daarvoor een bedrag van 250 terug betaald geweest. Nadien bleek de ventilator voor verwarming stuk, na melding van deze wilde die het niet herstellen, nadien kreeg ik de lichten niet meer uit, Servopomp was ook stuk, Paar onderdelen ontbraken en er was gee, seviceboekje bij, airco werkte niet, dit allemaal zou moeten werken omdat dit zo op zijn advertentie stond vermeld. Remschijven en remblokken waren totaal op, verwonderd dat die zo door de keuring gekomen was. 2 maanden nadien op 50km van mijn deur de alternator stuk,ik heb de garage op gebeld en die kon mij niet komen depaneren alhoewel hij 24/24 sleepdienst uitvoerd.Ik heb die dan laten slepen van iemand anders tot bij mij thuis en 125€ betaald, de Ik heb dit laten weten aan die ging er de volgende dag om komen, niemand gezien. Ik heb dan de citroen garage zelf gebeld en zijn mijn wagen komen halen en 's anderdaags was die al hersteld kosten 456.93€. Van terug betalen moest die niet weten alhoewel deze nog in garantie was. Ik heb in totaal zo een 2000€ kosten had sedert aan de wagen. Nu is de uitlaat ook afgebroken en was reeds gescheurd toen ik de kocht. Ik weet dat er kunnen stukken stuk gaan aan een tweedehands wagen maar dit slaat toch alles. Ik zou toch de onderdelen terug betaald krijgen, al heet werk dat ik er in gestoken heb dat is natuurlijk voor mij. Hoop dat dit nu eens en voor altijd uitgeklaard word.

Berichten (1)

Autobedrijf De Cuyper

Naar: H. A.

15/09/2022

Al meerdere malen gevraagd om telefonisch een afspraak te maken en de wagen binnen te doen dit gebeurd telkens niet vervolgens hersteld klant zelf de wagen zonder enig kennis van zaken de wagen zelf is niet een wagen van 10000 euro of meer de wagen is een budget wagen maar is gekeurd geweest voor verkoop. Ik stel voor de klant eens langs komt maar eerst een telefonische afspraak maakt Mvg Jordy de cuyper Autobedrijf De Cuyperwww.autobedrijfdecuyper.beIeperstraat 178 8953 Wijtschate0471200378 Op 15 sep. 2022 om 14:59 heeft klachtenbox@test-aankoop.be het volgende geschreven:


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform