Vervangwagen niet ter beschikking bij full omnium

Beste,Ik kocht een splinternieuwe wagen aan in het voorjaar van 2023. Overlaatst heb ik hiermee een ongeluk gehad waarna hij in de garage is gesleept voor herstelling. De omnium is in orde, maar de garage kan mij geen vervangwagen geven zoals het zou moeten zijn. Ze moeten in principe pas 1 ter beschikking hebben als ze aan mijn wagen zijn herstelling beginnen. Wat is het gevolg hiervan dat is dat ze expres niet aan mijn wagen beginnen vooraleer er een vervangwagen ter beschikking is. Dit kan toch echt zo niet ? Zo kan iedereen zich aan bepaalde voorwaarden houden. Mijn auto is sinds donderdag 23/11 in de carrosserie afdeling van deze garage. De garage is trouwens een partner van Groep Vanmösel. Kunnen jullie me helpen aub ? Alvast bedankt