Vertraagde herstelling

- 15 mei: aanmelding defecte wasmachine bij Mediamarkt --> Elektrotechnieker belooft contactname binnen 72h? Leugen nummer 1. - 27 mei: zelf contact opgenomen --> zouden terugbellen binnen 15min --> niet gebeurd --> nogmaals zelf gebeld - 3 juni: technieker ter plaatse --> verkeerde wisselstuk meegekregen - 11 juni: zelf contact opgenomen --> offerte nu pas ingediend/goedgekeurd --> wisselstukken nu pas besteld - 12 juni: technieker kan pas 24 juni terug langskomen. Volgens de website "Snel geholpen, gemiddeld binnen 3 dagen": ik zal 38 dagen moeten wachten! Volgens het bedrijf is er gedurende 1,5 week geen enkele optie om sneller een technieker langssturen. Zij maakten de fout om het verkeerde wisselstuk mee te geven met de eerste technieker en willen geen enkele inspanning doen om ons sneller te helpen.