Terug

Uitvoering Herstellingswerken

Opgelost Openbaar

Ventiserve

Start een klacht

Aard van probleem:

Herstelling

Klacht

M. D.

Naar: Ventiserve

17/04/2025

Beste, We hebben vastgesteld dat luchtvochtigheid in ons huis zeer slecht is. Wellicht zijn de ventilatiesystemen, door jullie geplaatst, niet correct ingesteld. We hebben al verscheidene pogingen gedaan met de vraag dit ter plaatse te willen controleren en indien nodig aan te passen. Helaas nooit enige reactie ontvangen. Graag binnen de drie dagen vanaf heden afspraak, zo niet ben ik genoodzaakt verdere maatregelen te nemen. Manuel De Backer

Berichten (1)

Ventiserve

Naar: M. D.

22/04/2025

Beste, De ventilatie-units die in uw woning geplaatst zijn voeren in de droge ruimtes zoals bv. leefruimte, slaapkamers,.. lucht toe en zal in de natte ruimtes zoals bv. wasplaats, toilet, badkamer,.. lucht afvoeren. Deze units zijn voorzien van een warmtewisselaar, de warmtewisselaar zal van de afgevoerde lucht uit de natte ruimtes enkel deels warmte recupereren. Bij deze toestellen kan echter geen instelling gedaan worden voor de lucht minder droog te maken in de woning. De warmtewisselaar kan eventueel wel vervangen worden door een enthalpiewisselaar, deze zal niet enkel deels de warmte recupereren maar ook deels vocht recupereren dat wordt afgevoerd uit de natte ruimtes. Het vervangen van de warmtewisselaar naar een enthalpiewisselaar is wel geen garantie dat de luchtvochtigheidsgraad in de woning volledig op peil blijft, omdat de luchtvochtigheidsgraad in de woning nog van verscheidene andere factoren afhankelijk is. Ook de hoeveelheid van vochtproductie in de woning zelf, bepaald mee de luchtvochtigheidsgraad in de woning. Was drogen op een rekje, dagelijks koken, thuis douchen ipv op sportschool etc.. Indien er bijvoorbeeld 4mensen wonen in een woning, is er ook meer vochtproductie in de woning dan wanneer er maar 2 mensen wonen. Er zijn in de woning ook nog verschillende factoren die de lucht kan uirogen. Vloerverwarming bijvoorbeeld droogt de lucht uit. Het gaat namelijk om een groot oppervlak dat verwarmd wordt dan, waardoor alle lucht die erboven hangt, verwarmd wordt. Lucht die verwarmd wordt, droogt uit. Als dus in ganse woning vloerverwarming op staat, zal alle lucht in de woning verwarmd worden en bijgevolg uirogen. Ook een kachel of haard droogt lucht heel fel uit. U kan dit vergelijken met een sauna bijvoorbeeld. Zelfs al wordt er regelmatig een lepel of 3 op de hete stenen op de kachel in een sauna gegoten, de luchtvochtigheidsgraad in een sauna is laag (15% of lager), door de hete bron in de ruimte die alles uiroogt. Houtkachels en pelletkachels worden zelfs aangeraden in woningen waar hogere luchtvochtigheid met schimmel als gevolg, een probleem is. Het is dus zeker gekend dat een kachel/haard lucht in de woning uiroogt. Ook al wordt er voldoende vocht toegevoegd in de woning, met luchtbevochtigers en/of enthalpiewisselaar bijvoorbeeld, de lucht in de woning wordt steeds uitgedroogd door verschillende factoren, waar de ventilatie geen invloed op heeft. Ventilatie is net gemaakt om ervoor te zorgen dat er geen vochtproblemen met schimmel als gevolg, kunnen ontstaan in de woning. Met vriendelijke groeten, Ynje Campforts Onderhoud van ventilatiesystemen ( 0472 19 62 36 Afwezig op woensdag. * www.ventiserve.be OPGELET: wij zijn collectief gesloten vrijdag 18/4/2025! (inhaalrust bouw) Maandag 21/4/2025 gesloten Paasmaandag. Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: donderdag 17 april 2025 22:46 Aan: Ynje - Ventiserve ynje@ventiserve.be Onderwerp: Uitvoering Herstellingswerken ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform