Ik wacht sinds 3/12/20 op de uitbetaling van een levensverzekering. Allianz ontving de nodige documenten. Sindsdien heb ik verschillend e-mails gestuurd die blijven onbeantwoord. Telefonisch contact is zo goed als onmogelijk (al onze medewerkers zijn aan de lijn). Tot hiertoe 2 maal telefonisch contact gehad met een dame (Mevr Cathy Hanssen) die belooft terug te bellen maar niets onderneemt. De verantwoordelijken (Mevr Marleen Brics & Mevr Bonhomme) zijn 'toevallig' steeds onbereikbaar. Corona is geen excuus!Ik ben zelfstandig en heb sinds vorig jaar geen inkomen, en ook dit jaar is er van inkomen geen sprake. De dringende uitbetaling van mijn levensverzekering is noodzakelijk om te overleven. Ik heb geen enkel vertrouwen meer in Allianz.
