Beste,Op 18/10 kwam ik tot de constatatie dat mijn 3 van mijn 4 banden waren lek gestoken.Hierop belde ik mijn verzekering (Ssangyong-Insurance) en vroeg of dit ook gedekt werd met mijn full-omnium, daar het om vandalisme ging. Met het telefoongesprek werd mij verzekerd aangezien ik een full-omnium heb en het over vandalisme ging, dat dit gedekt werd.Hierna heb ik mijn voertuig laten takelen, door een door mijn verzekering aangestelde takelwagen, dewelke 3 van mijn 4 bandensensoren had stukgemaakt door het takelen van mijn voertuig.Deze werd dan getakeld naar een door mijn verzekering aangestelde garage, waar ze mijn banden konden repareren na een 3-tal dagen.Toen ik de wagen ging ophalen kreeg ik een rekening gepresenteerd van 1012,83 euro voor het vervangen van 4 banden en 4 sensoren (4 banden omdat wagen nog maar een half jaar oud is, en de fabrieksbanden worden sinds begin dit jaar niet meer gemaakt).Na deze rekening betaald te hebben, mailde ik de factuur met mijn dossiernummer erbij vermeld, door naar de verzekering.Na X aantal dagen kreeg ik antwoord dat deze niet vergoed zouden worden omdat schade aan banden niet onder de full-omnium valt.nu las ik in de voorwaarden : Wij verzekeren niet - de schade aan de banden, tenzij tegelijkertijd ook andere schade aan het omschreven voertuig werd veroorzaakt, die wel verzekerd isMaar verder lees ik ook (omtrent vandalisme)Vandalisme/Poging tot diefstal: elke daad van gedeeltelijke of volledige beschadiging van het omschreven voertuig door een derde waardoor het normaal gebruik van uw voertuig onmogelijk wordt.In mijn contract zelf wordt dan ook vermeld dat “Vandalisme ookDus nu lijkt mij dit toch een uitzonderlijke situatie, aangezien mijn voertuig met 3 lekke banden niet normaal gebruikt kan worden.Nu had ik op de mail geantwoord waarop vermeld werd dat dit niet vergoed zou worden, dat er volgens mij sprake was van miscommunicatie en dat ik dit graag had rechtgezet (lees vergoed).Tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen ivm de miscommunicatie.
