Terug

Terugbetaling retour

In behandeling Openbaar

Arnhem mode

Start een klacht

Aard van probleem:

Factuur

Klacht

J. R.

Naar: Arnhem mode

12/10/2025

Geachte, Hierbij stel ik u in gebreke voor de niet-nagekomen verplichtingen met betrekking tot mijn aankoop op 4 juni 2025, met bestelnummer #101859 en een totaalbedrag van €262,12. Ondanks herhaaldelijke e-mails waarin ik een terugstorting aanvraag en een retourlabel heb opgevraagd, is mijn verzoek tot op heden niet afgehandeld. Dit is in strijd met het retourbeleid en de rechten van de koper, zoals voorgeschreven in de wet. Ik verzoek u DRINGEND om de terugbetaling van €262,12 binnen 14 dagen na dagtekening van deze brief te voldoen. Bij uitblijven van uw reactie zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Hoogachtend, Jenna Robert


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform