Slechte herstelling

Beste, Op 21/11/2022 Gingen wij akkoord om onze gebarste venster te herstellen door jullie. Deze werd ook uitgevoerd waarna we kort al even gemaild hadden rond de tocht die duidelijk merkbaar was na het plaatsen van het nieuw glas. Het stopte niet met 1 mail.. ondertussen 2 jaar later heen en weer gemail ben ik het meer dan beu. Ik heb jullie meermaals vriendelijk uitgenodigd om het euvel te bekijken maar de problemen werden niet serieus genomen. Het Kan niet zijn dat we 10 jaar lang, bij het vorig glas, geen tocht hadden , en na het plaatsen van nieuw glas er duidelijk tocht en zelfs een fluit toon bij harde wind te horen en te voelen is! Dit kan niet goed afgekit zijn! Ik vraag bij deze om de situatie te herbekijken.