schade door graafwerken

Geachte heer, Op 19/07/2024 is door uw onderneming de digitale meter + elektriciteitskabel van onze woning vervangen. Echter, ik stelde toen vast dat volgende schade werd toegebracht tijdens de graafwerken: blauwe steen voorgevel gebarsten op 2 plaatsen. Foto's hiervan zijn u reeds bezorgd op 19/08/2024. Heb reeds 4x feedback gevraagd via mail, maar tot op heden geen reactie gekregen. Ik verzoek u alsnog onverwijld de veroorzaakte schade te willen herstellen of te laten herstellen op uw kosten. Gelieve te willen reageren binnen de 14 dagen om afspraak te maken om dit praktisch uit te werken. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet,