Terug

Sanidec voert ondeskundig werk uit en dreigt vervolgens met advokaat

In behandeling Openbaar

Sanidec by Bilbotec

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Sanidec by Bilbotec

02/12/2019

Wij tekenden een offerte met Sanidec voor het monteren en demonteren van het sanitair in onze badkamer zodat een ander bedrijf de wanden en vloer kon afwerken in PU. Sanidec voerde het werk ondeskundig uit en bracht bovendien beschadigingen aan. Wij betwistten via mail de kwaliteit van het werk dat ook niet eens volledig werd uitgevoerd. Daarop stuurde Sanidec ons via aangetekende zending de saldofactuur met de dreiging tot betaling binnen 8 dagen of anders advokaat. Mijn echtgenoot, geïntimideerd, betaalde deze factuur onmiddellijk in de winkel zelf. Sanidec trok 80 euro af op een totaal factuur van 2715,14€. Dit is belachelijk. Wij wensen een bijkomende schadevergoeding van 250 euro, toegeving van de gemaakte fouten en verontschuldigingen. van Sanidec.

Berichten (2)

Sanidec by Bilbotec

Naar: A. C.

03/12/2019

Beste,Wij betreuren dergelijk bericht dat volledig onwaar is en wensen daar verder niet op te reageren.Met beleefde groeten,Dorien

Sanidec by Bilbotec

Naar: A. C.

28/02/2020

Geachte heer, mevrouw,Ik wens op geen enkele manier nog contact te hebben met de tegenpartij. Wij hebben de factuur niet schriftelijk betwist omdat deze saldofactuur per aangetekend naar ons werd opgestuurd met dreiging van advokaat als wij niet betaalden binnen de 8 dagen. Gezien wij méér dan een jaar zonder badkamer hebben gezeten, en er reeds een rechtszaak loopt tegen de eerste aannemer (en wij hebben geen rechtsbijstand dus de bedragen lopen erg op), wilde mijn echtgenoot mij behoeden voor nog meer stress. Hij is daarom de factuur meteen in de winkel gaan betalen, hoewel wij het absoluut niet eens waren met de uitgevoerde werken en dit ook per mail hebben overgemaakt aan de tegenpartij. Wij voelden ons simpelweg bedreigd door Sanidec by Bildotec.U mag dit dossier afsluiten, maar ik hoop dat mijn publieke klacht wél zichtbaar blijft op het internet omdat ik vind dat klanten op de hoogte mogen zijn van de ondeskundige en oneerlijke praktijken van Sanidec by Bildotec. Ik maakte in mijn klacht trouwens een typfout. Het is Bildotec met een -d- en niet Bilbotec met een -b-.Overigens heb ik mijn abonnement opgezegd omdat tegenpartijen in het algemeen totaal niet onder de indruk zijn van een ingediende klacht bij test-aankoop, integendeel.Met vriendelijke groeten,Marjan Coenen


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform