Geachte mevrouw/heer,
Op 01/09/25 heb ik met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor herstellingswerken aan mijn vaatwasser.
Uw reparateur kwam langs op 02/09/25 en was ongeveer een uur bezig met de vaatwasser.
Echter, ik stelde dezelfde avond nog vast dat de schade niet hersteld was: de machine wast nog steeds de bovenste schuif niet zuiver, terwijl ik een factuur van € 394 betaalde! Ook werd de vaatwasser niet op de juiste manier terug geplaatst. Bewijs hiervan is één van de klemmen die ik vond op de keukenvloer.
Ik verzoek u alsnog onverwijld herstelling uit te voeren of te laten herstellen op uw kosten. Aan de factuur kan ik uitmaken dat u dit heeft uitgegeven aan een onderaannemer, maar ik denk dat u alsnog de eindverantwoordelijke bent, gezien ik de overeenkomt met ú maakte en niet met de onderaannemer. Gelieve te willen reageren binnen de 2 dagen om afspraak te maken om dit praktisch uit te werken. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren.
Met vriendelijke groet,
Annemie Maes, Rommersheide C 20, 2960 Brecht
0474355141
