Terug

Onvoldoende geleverd

In behandeling Openbaar

Hullebusch NV

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. M.

Naar: Hullebusch NV

05/08/2018

Ik heb bij deze firma 70m2 aan tegels geleverd, ik krijg echter maar 66,64m2 geleverd. Volgens het bedrijf is dit omdat ik met de voeg aan 70m2 kom. Ik had dit echter reeds zelf uitgerekend want ik heb eigenlijk 75m2 maar had de voeg er al van af getrokken. Ik heb ook betaald voor 70m2 aan tegels. De tegels zijn ook van zeer slechte kwaliteit, aan beide zijden zijn de kringen van het zaagblad zichtbaar, er is geen afgewerkte kant aan. Volgens hen is dat normaal, ik heb besteld vanop foto’s van een online zoekertje en daar staan blinkende tegels op. Bij de uitleg staat ruw, ruw is oneffen, dat zou ik ok vinden maar deze zijn echt onafgewerkt. Ze zouden 20x20x2 zijn, het is natuursteen dus dit kan afwijken maar 90% is minder dan 2cm. Ze zijn bestemd voor een oprit dit zal dus zeker problemen geven.Ze weigeren ze terug op te halen en de correcte te leveren. Ze weigeren ook het tekort te leveren

Berichten (5)

Hullebusch NV

Naar: A. M.

06/08/2018

DATA NOT AVAILABLE

A. M.

Naar: Hullebusch NV

06/08/2018

Ik was reeds bij een ander bedrijf geweest waar ik de tegel had gezien, ik had daar een offerte laten maken en die was nog beter geprijsd dan bij hullebusch NV. Het was echter bouwverlof en zij leverden niet. De firma Hullebusch vroeg mij de offerte te mogen zien. Op de offerte van het andere bedrijf sto d duidelijk over welke steen het ging. De firma Hullebusch ging mij deze dan leveren. Nadien dekken ze zich in met foto’s van een online zoekertje. Op die foto’s stonden ook blinkende tegels. Op hun bestelbon staat duidelijk 70m2 tegels. Zij plaatsen ze niet en leveren ook geen materiaal voor het voegsel. Als ik 70m2 bestel en betaal verwacht ik dit ook te krijgen. Hun tegels en werkwijze zijn van erbarmelijke kwaliteit en ik wens dan zeker ook niet nog eens bij te betalen om gewoonweg te krijgen wat ik besteld heb. De offerte van de andere winkel die ik hen heb doorgestuurd waar duidelijk op vermeld staat wat ik wil vindt u in bijlage. De andere foto is hun zoekertje.

Hullebusch NV

Naar: A. M.

06/08/2018

Geachte, U heeft gereageerd op het zoekertje waar u ze brut duidelijk kon terugvinden.Wat de hoeveelheid betreft u ziet dat het bij alle andere bouwfirmq's ook zo aan toe gaat dit is een algemeen geweten.De offerte was om te zien van de transportprijs. Het kon goed zijn dat u liever de gewoon getrommelde graag zag en die wilde.U heeft gereageerd op dat zoekertje. Zoals u ziet gebruiken alle andere bouwfirma's ook gewoon getrommeld.HB Classics zal op 15/08/2018 gesloten zijn.HB Classics sera fermé le 15 aoa»t.Positieve groet,Salutations positives,Positive greeting,Charlotte HullebuschSales managerHogenhovestraat 8A, 8700 Aarsele32 (0) 2 567 22 39Ninoofsesteenweg 867, 1700 Dilbeek 32 (0) 2 567 22 02Like us on Facebook:www.hbclassics.be/

A. M.

Naar: Hullebusch NV

28/09/2018

Beste,Dit is absoluut geen normale manier van doen. Als ik 70m2 bestel m

A. M.

Naar: Hullebusch NV

28/09/2018

Beste, Dit is absoluut geen normale manier van doen. Als ik 70m2 bestel m2 bestel dien ik dat te ontvangen. Als ik nu geen voeg of een voeg van 1m wil. Dat is niet uw zaak. Ik heb 70m2 besteld en dien dat te ontvangen of het te veel betaalde teruggestort te krijgen. Volgens uw redenering betaal ik u voor de voegen maar u levert daar geen materiaal voor. Dat worden dan wel heel dure tegels. Uw reclame is bedrieglijk. U vraagt een prijs per m2 voor tegels maar levert geen m2. Dan moet u een prijs per stuk afficheren daar uw aantal in een m2 niet klopt met wat het moet zijn. Dus gelieve het ontbrekend deel te leveren of terug te storten.Beleefde groeten


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform